2015年兴宁区东沟岭阳光绿城小区的业主认为物业公司管理不到位，部分业主拒交物业费，这种拒交行为导致了小区内环境脏乱、路灯不亮等。为了改变这种状况，2016年11月，小区业主提交了成立业委会的申请。但在递交材料过程中，小区业主却遭遇了各种窘况。业主们先是花了7个月时间去档案局查建筑规划总平面图档案，接着又被街道办要求凡是参与业委会评选的业主，都要出具一份《无犯罪记录证明》，且必须出具高中以上学历证书。但根据公安部的规定，《无犯罪记录证明》对个人一律不予以出具，一些业主不得已跑到派出所软磨硬泡。最终，在经历了多个环节的挫折之后，该小区的业委会筹备工作宣告失败。

对此，兴宁区住房和城乡建设局回应称，对于无法出具犯罪记录证明这一问题，相关工作人员已经和城区公安部门进行沟通。之所以会要求业主出具该证明，是因为曾经有业委会在成立之际，才发现有业主有犯罪行为。对于开发商和物业不提供总评规划图的情况，城区的住房管理部门会向开发商物业公司发函，要求他们按期提供，假如不按期提供，则按规定对开发商进行处罚。

南宁装修公司从兴宁区政府处了解到，今后会加强对业委会无法顺利成立这一问题的整改力度，提高一线工作人员的责任心，并加强工作人员的政策业务培训。

新闻来源：强国社区地方频道