谭女士家厨房地面漏水情况严重

20楼住户家的天花板、墙面渗水发霉

20层住户的厨房渗水通过抽油烟机管道流出，业主用一个玻璃碗来接水

昨日，家住南宁市江北大道骋望怡璟湾小区的居民谭女士反映，其家中漏水严重，向物业反映得不到处理。相关人士到该小区采访后得知，小区D栋4单元多户居民家墙面出现漏水情况，居民不得不把水闸关掉，导致无法正常用水。该小区物业相关负责人表示，经检测他们发现，是谭女士自家水管渗漏。开发商工作人员说，水管保质期已过，谭女士需自行处理。

多户居民家中漏水严重

南宁装修网获悉，2013年，谭女士在骋望怡璟湾小区买了一套21楼的房子，装修后搬进去住不久，厨房和卫生间墙角出现渗水情况，“感觉就像墙壁出汗一样”。刚开始她以为是墙面潮湿，便用抹布把水擦干。但墙面渗水情况一直出现，她找物业反映问题，物业工作人员说是潮湿，没有理会。

住19楼的江先生是谭女士楼下邻居。2013年交房时，他就发现主卧卫生间墙面漏水，他在整改单里曾要求小区开发商整改，开发商工作人员说是墙面未干，不予处理，江先生也没有在意。但是，一年多后，其房间墙面仍然有渗水情况，腻子不仅起泡还发霉。江先生再次找到开发商，要求整改。开发商把发霉的墙面铲掉，重新刮上腻子。此后，渗水问题继续出现。

到了2016年12月份，墙面由渗水变成了漏水。而在今年春节期间，谭女士家中漏水情况更严重了。她还在老家过节时，物业连续几天打电话给她，说她家中漏水。楼上漏水，楼下遭殃。谭女士家中漏水后，楼下20楼到15楼的厨房都出现大面积漏水，20楼吴先生家中的整个厨房都用不了了。

由于家中漏水，从春节回来到现在，谭女士只能关掉水管总闸，不能正常用水。因为一旦打开总闸，漏水量就变大，楼下也遭殃。谭女士一家要用水时，只能用桶从外面接水回来。由于厨房漏水，楼下几户居民也无法使用厨房做饭。

相关人士到该小区楼栋走访发现，21楼、20楼、19楼、9楼等多个楼层都出现墙面发霉、脱落现象，有的出现在主卧进门处的墙壁上，有的出现在书房的墙面上，有的出现在天花板。

开发商称水管过保质期不担责

多户居民家中漏水，到底是什么原因?骋望怡璟湾小区物业工作人员表示，接到D栋4单元居民关于家中漏水的报告后，他们很快派技术人员进行了检测。经检测发现，只有21楼住户的给水管出现漏水现象，22楼往上的居民家中未有漏水情况发生。他们认定，是21楼家中漏水后，水从厨房沿着排烟管道往下流，导致多个楼层出现漏水状况。

出现这一情况应该如何处置?开发商工作人员张先生称，根据他们提供的房屋质量保证书约定，供水管道保质期是2年，如今保质期已过，他们不再对此承担责任。谭女士得对漏水情况自行处理。相关人士从《怡璟湾房屋质量保证书》上看到，在“质量保修内容和保修期”这一项中约定，电气管线、给排水管道保修二年。

对于开发商工作人员的说法，谭女士不认可。她说，一年多前就已有漏水情况，并已向物业反映，但一直得不到处理。张先生则回应，他今年大年初三才接到报告，显然已经过了保质期。

物业工作人员提出，由开发商和物业先把谭女士家中漏水的地方挖开查看，查明到底是哪里漏水，如果是给水管道漏水，那就由谭女士自行出钱处理;如果是因为防水问题导致漏水，那就由开发商负责。

针对开发商和物业的说法，在场的多名业主并不认可，他们认为是开发商房屋建设的质量问题，导致漏水和墙壁渗水情况的发生，应该由开发商负责。

开发商是否担责需调查

对于谭女士家中漏水谁应该担责问题，北京尚衡律师事务所广西分所律师李华福认为，应该分几种情况。

首先，要检查开发商所使用的水管、材料是否符合国家要求，如果经检测发现开发商使用的水管等材料不符合国家要求，即使过了保质期，开发商仍然需要承担责任。如果开发商使用的材料符合国家标准，但有证据表明谭女士家中的水管是在保质期内就出现问题的，开发商仍需要承担责任;如果材料符合国家标准，而且确实已经过了保质期才出现问题，那开发商就不需要承担责任了。