近日，南宁多名业主致电反映，称请“野马”装修到一半的新居“疑点重重”。南宁装修业主第三方监理到现场查勘，发现了卫生间电路走地面、墙面电线不套管等多个纰漏，有的装修甚至连施工图、水电图都没有。

案例一

程序不规范惹来糊涂账

南宁江湾路某小区业主许女士反映，新居刚装修到一半，就和施工队在费用方面开始互相扯皮，希望有权威机构上门，帮忙止损。

业主与第三方监理机构工作人员，来到许女士新居，看到工地已经装完水电并铺好砖。由于双方存在争议，工地已经停工。

家装监理发现，问题主要存在于两个方面：一是装修程序不规范。业主只见过一份粗略的预算单和一份手写的结算单。其中，预算单中使用的材料不详，比如纱窗的工艺及材料说明一栏中，只标注“同型铝材、金刚纱”。

没有施工图和水电图。水电完成后，施工方没有让业主签字验收，就直接铺砖，导致1.5万元的水电铺装费有争议。

二是有明显的偷工减料。120平方米的房子使用薄纸板做地面保护，现场察看时，已经有多处破损，收费1000元(较好的PVC地面保护材料，市面价格为8元/平方米)。

此外，墙面电线走软管，不但难以抽动，有的一根软管内塞进了6根线(根据施工规范，墙面的电线，除了凿不进去的梁、柱子，都应该穿硬管);线径不足，标注4平方米的电线，实际荷载不足4平方米。

还有一些细节也不尽如人意，比如踢脚线应该突出抹灰层3毫米，才能与日后抹上的腻子齐平，实际上刚好相反，造成踢脚线反而是凹进去的。

“这下该怎么办好?”对此，许女士一筹莫展。

目前的解决方法是约上施工方、第三方监理到现场查看、核对，协商解决。但对于已经埋上的水电线管，只能是根据先前拍摄的不完整的照片“讨价还价”，协商一个双方都能接受的价格。

案例二

“野马”烂摊子实在难收拾

无独有偶，南宁市长福路某小区的业主黄先生，工地刚装完水电，就觉得不对劲。近日，和第三方监理来到了该工地，发现里面砂石遍地，凌乱不堪。

一方面，黄先生承认自己有失误：施工图改来改去，管线非要自己买，结果买的强电弱电管都一个颜色。另一方面，野马施工队在水电安装方面出现了令人啼笑皆非的低级错误：

南宁装修公司了解到，卫生间电管走地面。按照规范，卫生间的电管应该走墙面或者顶面，否则会造成安全隐患;卫生间和房间共用一条线路，且只有一个插座，无法同时容纳排气扇、浴霸等卫浴电器。厨房水管接口距离门洞仅为12厘米，这意味着装上门框后，将很难将水管包在橱柜内。

室内管线多处位置偏高。在客厅，地面线管最高点与之比如户门下门框低4.5厘米，意味着找平和贴瓷砖后，要高出门槛数厘米。而厨房水管最高点又比客厅地面找平层高2.5厘米，这意味着厨房地面要比客厅高，客厅比室外高。

室内多处强弱电插座距离、水电距离、冷热水管距离过近，没有达到国家标准：比如，冷热水管距离应该不小于20厘米，新居仅为5厘米，这会因冷热不均影响硬装的寿命。

根据第三方监理最终出具的报告，工地的水电存在数十处不合理、不规范的地方。

至截稿时，黄先生已经辞掉了水电工人，工地处在停工状态，对他来说，整改还得一大笔钱，实在是得不偿失。

教训

千万不能找“野马”

现场查验过程中，受访业主纷纷表示，希望自己的遭遇，让更多的人引以为戒。

据南宁装修公司了解，许女士称自家的上一套房是十多年前给这个包工头帮装的，没想到，自己拗不过家里老人，再次装修时只能给他装修，没想到对方却把自己扯进一笔笔糊涂账里。“我并非想赖账，但是起码的水电签字验收都没有，做了增项没事先告知，总不能稀里糊涂就掏钱了。”

黄先生说：“我还是老头脑，自己充当包工头、瞎指挥，请的工人没有经过专业训练，简直是火上浇油。所以，专业的事还是要交给专业的人去做。”

南宁某知名装饰公司设计师透露，家装工艺更新很快，其所在公司每个月都会组织相关培训，公司70%的订单都来自老客户，所以做好售后、注重口碑非常重要。而野马施工队往往缺乏应有的售后，长期原地踏步，所以，十几年前“装修还过得去”，放到现在，恐怕连规范都达不到。(摘自南国早报)