绿萝装修12项极致服务流程

01在线预约

通过网站或微信按月预约排队，每月限5户，先预约先开工。

02交预约金

客户缴纳2000元预约金，可抵押合同款。

03方案确认

设计师上门量房，跟客户沟通并设计装修方案。

04交预约金

客户可以在线上或线下确认装修方案。

05签订合同

双方签订详细装修合同，客户首付合同款额60%。

06建微信群

项目经理建微信交流群，随时随地讨论项目相关问题，群成员包括：客户、设计师、工长、项目经理。

07制定计划，安排施工

项目经理制定项目进度计划表，并安排工人施工。

08水电验收

水电工程完成后，客户到现场验收签字。

09支付尾款

瓷砖铺贴结束，定制品测量完成，支付35%尾款。

10项目经理验收

施工完成后，项目经理和设计师对工程质量和最终效果验收。

11客户验收

按工程标准验收，对服务评价并支付5%尾款。

12回访及售后

每隔两个月客服会主动回访客户，出现售后问题，24小时内上门服务。