为节省群众办理业务的时间,有效提高业务受理窗口办事效率,南宁市国土资源局充分利用信息化手段,在局门户网站首页开设了南宁市个人住房土地登记网上预约平台,于11月9日上线试运行。
昨日下午3时,首位在网上成功预约的陆女士准时来到市国土资源局1楼业务办理窗口,凭网上预约信息到服务台取号。由于在网上预约平台详细阅读了《南宁市个人住房土地登记业务办理指南》,陆女士带的相关材料非常齐全,不到15分钟就顺利完成了个人住房土地变更登记申请,节约了不少时间。
针对南宁市个人住房土地登记申请量不断增加的情况,南宁市国土资源局广泛征求各部门的意见和建议,不断完善网上预约系统建设。同时,对负责具体业务办理的工作人员开展了专项业务技能培训,确保工作人员能熟练运用该系统开展业务办理工作并解答群众提出的有关问题。
目前,网上预约平台智能化便民服务,接受个人住房土地初始登记、个人住房土地登记和补办土地出让手续、个人住房土地变更登记、经济适用房补办出让手续(未取得房产证)4项业务网上预约。在网上预约的群众可以优先叫号,节省了排队等候时间,需要办理个人住房土地登记业务的群众可以灵活安排自己的时间,在平台上选择一个时间段预约办理业务。
下一步,市国土资源局个人住房土地登记网上预约平台还将建成网上提交业务办理材料系统,不断拓展便民服务项目。