顶着“装饰协会副会长单位”的名头,却拿不出证明资料 承诺“免费装修”“免费拿家电”,
却内藏玄机……
某装修公司宣传涉嫌“忽悠”?
“某装修公司”新的宣传单页上还打着“R”标志和“施工三级资质”的内容
核心提示
选择装饰企业时,消费者一般会先了解企业的实力。可如果企业的宣传内容涉嫌虚假,就会迷惑消费者。南宁装修公司了解到,近日,广西某装饰工程有限公司(以下简称“某装修公司”)被消费者投诉称,其在广告单页上宣传的内容多有不实,希望媒体予以曝光。相关人士走访发现,该公司宣传单上的内容疑点颇多。
反映
“南宁装协副会长单位”是个啥?
南宁装饰协会副会长单位?中装协会员单位?近日,有消费者向本报反映称,某装修公司在对外宣传单页上,印有以上“名头”,看上去来头不小,可是经向南宁市室内装饰行业协会了解,又“查无此人”。
消费者认为,选择一家装饰企业,一般会考虑企业的身份、来历、品牌影响等因素,如果宣传的信息是虚假的,则无疑是欺骗消费者。
相关人士从这张宣传单页上看到,上面赫然印着“某装修公司装饰是中装协会员单位,南宁装饰协会副会长单位”的字样。2月6日,相关人士来到某装修公司,见到公司已经换了新的宣传单,单页上部分已经删除以上内容。然而,这张新宣传单页上还有诸多信息让人生疑。比如,在“某装修公司”几个字上,标有“R”的标志,让消费者以为这是一个注册商标。又比如,在公司介绍中,还写着该公司拥有“施工三级资质”。
2016年12月25日,由账号主体为“广西某纵横投资有限公司”的微信公众号“某好生活”在朋友圈发布的推送广告里,相关人士还发现了这样内容:“广西某纵横集团十周年年终钜惠,免费装修,空调洗衣机等免费拿”,南宁装修网了解到,这广告中所谓的“免费”,是要求业主先交钱到该集团旗下的广西某装饰工程有限公司(也就是“某装修公司”)、广西阔佳建筑装饰有限公司、南宁塞纳四季装饰工程有限公司(塞纳春天互联网家装),然后再介绍客户到这些公司进行装修,会得到公司的返利而已,而不是免费。
求证
查实“某装修公司”的注册商标或系“冒用”
那么某装修公司的各种“会员”身份是否真实呢?相关人士采访了中国建筑装饰协会(简称“中装协”),协会组织联络部一名工作人员查询后表示,某装修公司并不是中装协的会员单位。据其介绍,中装协的会员单位都有相关证书,并且身份有效期是一年。
相关人士在广西社会组织网上也并未查到“南宁装饰协会”这个单位,而南宁市室内装饰行业协会秘书长唐健全也表示,协会并没有这家“副会长单位”。
此外相关人士还查知,确实有“某装修公司”建筑修理的37类商标,但是商标持有人并不是广西某装饰有限公司,而是青岛一家公司。相关人士向这家公司求证,该公司副总经理介绍,该37类商标确实是该公司所拥有,2014年12月向商标局申请,2015年3月获得商标所有权,从未授权给他人使用。据其介绍,该公司与广西的“某装修公司”公司没有业务和股权关系,对商标被使用一事并不知情。
相关人士又从住建部2015年1月1日起施行的《建筑业企业资质标准》和2015年11月3日广西住建厅转发《建筑业企业资质管理有关问题和换发新版建筑企业资质证书的通知》中了解到,当前已经没有施工“三级资质”这一等级,只有一、二级施工资质。同时相关人士从南宁市室内装饰行业协会了解到,根据中国室内装饰协会针对室内装饰企业发布的《全国室内装饰企业资质管理办法》,室内装饰企业的施工资质证书分为甲、乙、丙、丁四个等级,根本没有三级施工资质的证件。
回应
能证明各种“名头”的资料都找不到了?
2月8日,相关人士来到某装修公司。该公司的母公司广西某纵横投资集团董事、执行总经理李志开表示,此前消费者拿到的宣传资料确实是该公司印发的,但目前公司已经更新了单页的内容。
相关人士提出想查看公司的“会员”“副会长”身份以及注册商标的相关证明。李志开表示,关于协会的那些资料已经找不到了,而“注册商标”的宣传只是因为印刷上追求好看,因而在宣传单页上打上了“R”,没想到会有此后果。针对“施工三级资质”的情况,李志开表示,并不知道相关规定对此做了调整。针对与微信广告的内容,李志开表示,因公司企划部在宣传制作上不慎重,公司对宣传内容把关不严,因而存在了容易误导消费者的内容。
李志开最后表示,公司此前发放出去的宣传单页并不多,也未发现有客户反映过以上情况;如今发现这些问题,公司将对宣传单页上不实的内容进行整改,并请消费者谅解,以新的宣传内容为准。