目前，平板电视机的安装分为挂架式、座架式两种，其中挂架式安装方式相对主流。但由于座架基本是平板电视机销售的标准配置，相关问题也就随之出现。广西消委会等全国35家消费维权单位近期市场调查中发现：随机附带座架使用率不高，浪费严重;挂架产品标准不一且收费安装服务容易产生纠纷。对此，今年10月23日，35家消费维权单位正式向工信部、国家标准委提出消费维权建议，建议尽快出台平板电视挂架国家标准，平板电视生产商免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”。

近日，工信部、国家标准委两部委回复称：“工信部电子司指导中国电子工业标准化技术协会平板电视结构标准工作委员会，已经开展《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作，目前该标准正在研究起草当中。”

与此同时，35家消费维权单位在与包括海尔、夏普、海信、创维、康佳、TCL、长虹、三星8家主流品牌电视生产商的沟通过程中了解到，座架无一例外地成为上述企业平板电视机销售的标准配置，但在实际安装过程中，挂架却是相对主流选择。

对于是否考虑免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”问题，8家品牌代表均表示支持。同时，有不愿意透露品牌的厂商代表表示，平板电视机挂架和座架的生产成本差不多，“我们也很无奈，目前的状况是家电卖场送货上门收取了挂架的购买费用和安装费用，一旦因挂架质量或安装问题导致电视机掉落，消费者往往会来找我们厂家解决。我们没有收费但要为此负责，肯定会产生纠纷。现在电视机的座架和挂架不收取费用，对于避免此类纠纷大有好处。”