1 市场低迷 是市场发展的催化剂
作为地产行业的下游产业,楼市相关政策的陆续调控,使得家居建材行业或多或少地受到影响,特别在今年更为显著。不管是各类家装展会、装饰建材企业的活动还是卖场的促销让利,都让大多商家感慨“多花一倍的精力得到跟去年同样的效果”,商家的整体销量同比去年下滑,甚至一些商家对市场失去了信心而直接退出市场,这种前所未有的压力成为众多商家共同面对的问题。
卖场人流量减少,装饰企业举步维艰,家居建材品牌静观其变,家居建材市场似乎陷入困境。然而,也有业内人士认为,市场的低迷对行业有所影响,但从长远的角度考虑,这种短暂的市场低迷,是市场向前发展的一种催化剂。它不但让品牌企业更突显其雄厚的实力,促进企业不断提升自我,加强内部管理,同时也让消费者越来越理性地对待家居消费。
2 家居卖场 竞争加剧牵动行业神经
家居卖场是家居市场的晴雨表,卖场的经营状况牵动了众多家居建材品牌的神经。在纷纷扰扰的2011年里,新卖场的崛起、旧卖场的不断提升,卖场的竞争在2011年中展现了前所未有的激烈状态。众说纷纭的红星美凯龙进驻南宁的消息,一直成为南宁家居建材行业的谜,也为行业增添了许多压迫感,欲打造西南最大建材家居卖场的大嘉汇·东盟国际建材家居城,从5月份的试业到前些时间的正式开业,给广西家居建材市场带来极大的冲击力;虎邱家居精品中心、美佳乐家居建材卖场、天地源建材市场、长旺装饰材料市场等相继低调开业,也给行业带来不小的震撼。
天地源建材市场负责人曾先生在接受记者采访时认为,虽然楼市的调控对家居建材市场有所影响,但对于刚性需求的消费者而言,恰好能真正体现市场的良性消费,调控之后必然迎来家居建材市场的第二次快速发展,所以家居建材市场在此时的建立,旨在长远的战略规划,因为,大家对市场前景始终是充满信心的。
3 装饰企业 渐趋注重品牌建设
楼市的政策调控使得交房量锐减,而首当其冲的则是装饰企业。“商品房成交量减少了,装房子的也少了,客户上门咨询的相对以前少了很多,不管是做活动还是宣传推广,也都不尽如人意。”某知名装饰企业负责人周先生感叹道。
一方面,楼市政策的调控对家装市场产生直接的影响,不少企业销量相对去年有所下滑;另一方面,在2011年,各类大大小小的家居建材展会多达近十次,迫于各种压力的商家把大多精力都放在了展会上,越来越不明显的展会效果让众多商家颇为无奈,并四处寻求新的突破。
对此,惠佳信装饰负责人孙国际认为,楼市的政策调控肯定会影响到家居行业的市场总容量,但目前政府楼市调控的目的主要在于撇清泡沫,降低金融风险,因此这一政策是长期利好的,家装市场的未来是充满希望的。就南宁家居市场而言,频繁的展会不能给家居市场带来很好的推动作用,品牌企业始终要把品牌建设实实在在地落到实处,用更多的精力在设计、施工、服务、管理等方面加强企业品牌运作,真正为消费者打造高品质的家居空间。
4 建材市场 以创新服务赢得消费者
商品房成交量的减少,家居建材市场相对的低迷,各种因素造成消费者预期的紧迫心理,在一定程度上存在观望情绪,尽管不少商家倾力开展各类活动,但收效甚微,消费者观望市场的心态可见一斑。
爱家家居负责人李青认为,当前,消费者的心态渐趋保守和理性,达芬奇事件让消费者更清醒地去对待家居消费,同时也对商家产品、服务、信誉等方面提出了更高的要求;此外,原材料的上涨,人工、物流等成本的上升,越来越多的企业不得不通过各种途径去消化成本,加强技术革新和团队建设,这对于行业而言,则是行业向更高、良性发展契机。
产品的研发和技术的革新虽然是行业不断发展的基础,但在当前的市场状态下,人们对家居的消费信心,更多的是源于商家的服务品质。德维尔整体衣柜负责人豆义全表示,在产品同质化的今天,谁在服务上把握主动权,谁就赢得市场。据介绍,德维尔在去年推出衣柜保养节,深受广大消费者的认可,德维尔的销量保持了30%的增长速度。富林地板“金色阳光服务”“四真服务”也在行业内引起了极大反响,品牌知名度和整体销量在这种创新、品质的服务中产生了良好的效果。东鹏陶瓷负责人黄先生表示,今年的陶瓷市场,中小品牌的市场表现持续走低,而东鹏则不断延长的产品线,拓展营销渠道,提升服务品质,在持续低迷的陶瓷市场中形成逆市畅销的局面。
5 电子商务 开拓网络营销渠道
家居行业在经历了楼市调控、原材料涨价、竞争升级等重重考验下,各品牌企业的营销渠道备受影响,企业的利润却在不停地被压缩。在这样的大环境下,寻找新渠道成为众多企业最迫切的需求。正因如此,网络营销也逐渐成为企业开拓新营销渠道的重点。
当前,我国一线城市部分卖场开辟了网络销售渠道,线上线下配合销售已相当成熟,在一定程度上满足了消费者的购物习惯,并且得到了众多好评,发展前景非常乐观。记者从富安居网上商城了解到,不少品牌已经开始开拓网络营销渠道,在网上商城建设商铺,将实体店的产品信息、促销信息等发布网上,让更多的消费者第一时间享受品牌产品的最新资讯。富安居网上商城运营负责人曹先生表示,建设网上商城开拓网络营销的基础,网站将不断完善系统,将更强大的360全景浏览、在线支付、服务管理等功能进一步完善,实现真正的电子商务网络销售平台。