秉承“敢为人先,恪守勤俭,诚信正直,勇于奉献”的星艺精神,家人热情高涨,相互沟通交流,加强学习,为迎接更大的挑战积极准备,也为更好推动“好7”活动稳步进行打下坚实的基础。
南宁区域总经理周平生先生作会议训导,周总指出:磨刀不误砍柴工,只有不断学习,把学习的方式方法带到生活中,运用到工作中,才能不断进步,跟上时代趋势。在今天的学习交流会中,在坐的每一位星艺家人均无职位、年龄之分,一步一个脚印,珍惜来之不易的学习机会,让我们不断进步提高,有所启迪有所收获!
第一阶段学习会,由武汉值得学社的王伦老师主讲;王伦老师从“营销思维”、“客户思维”方面进行讲解,分析市场环境和客户需求,提出“拒绝套路,真诚大于技巧”的服务理念,分享建立客户信赖的十大核心的方法,还与现场学习的星艺家人们玩起互动游戏,大家热情高涨,积极参与交流,勤写笔记,认真发言思考,在欢声笑语中学习知识,现场其乐融融,每一位星艺家人都收获满满。
第二阶段优秀代表分享,星艺每一位家人都意犹未尽,迫不及待地想要分享自己的收获。
百色星艺市场部游兰经理分享,她认为“市场部不等于只打电话,市场部是公司形象”,游兰女士从事装饰行业12年来,不停跟进学习工地工艺,关注工地进度,及时解决工地情况,每周主动参与学习设计师网课,定期和材料商学习交流,她觉得这样才是不负客户信赖,对工地负责。她表示:只有不断学习,得到客户的认可,形成自己的圈子文化,才能成为卓越的业务员,为客户提供优质服务。
桂林星艺市场运营部戴斌经理分享了桂林网销市场部的成长经历,他表示,部门建立初期经验不足,也遇到过门槛,但是他们没有放弃,与时俱进,不断更新,开拓多渠道合作,加强品牌宣传,才有了现在的收获,同时与现场家人们分享了网络推广优化方案,分析运营策略。
广西总部设计五部杨艳总监以“温故而知新”为题,分享自己在星艺12年的经历,在设计上,方案不断推倒重来,只为做出一个好设计;在工程上,要不断实时跟进;在沟通上,要了解客户潜在需求与担忧;在服务上,要有热情的服务意识,只有这样才能赢得客户的尊重与信任。
激情洋溢的分享会结束,大会进入高潮阶段。玄微子企业管理公司周启程老师对本次活动做总动员发言,周启程老师表示,认真做好活动,就要提前准备好工具,全面了解客户的担心点,这才是对客户的尊重。周老师还向现场的星艺家人们分享了谈单签单的经验。
紧接着,桂林区域凌峰总经理详细解读了“好7”活动策划方案,并就区域联动,各分公司PK规则进行讲解,鼓励大家要充满干劲,全身心投入活动中,参会的精英更是要起到榜样作用。
随后,共好展览公司杨信经理对南宁“好7”活动邀请卡及礼品领取的详细方案进行讲解。
集团决策委成员、广西区域设计总监徐橘徐总作大会总结与各区域公司签定“军令状”。订目标,誓必达,展现星艺人步履坚实、勇往拼搏的精神风采。
最后,由徐总对本次会议进行总结,所有星艺广西家人们一如既往,在活动前通过学习充实自我,经过一天一晚的学习,相信每一位学员的收获满满干货。徐总还提出了几点要求:无论是平常还是活动期间,一定要通过优质服务获取客户,并且维护好星艺品牌口碑,相信广西星艺18年的沉淀一定能获得更多认可与支持,并预祝本次“好7”活动目标必达!